Conditions d’utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur PaysaMar. En accédant à notre site internet (www.paysamar.ma) et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre boutique.

2. Informations sur l’entreprise

PaysaMar
Entreprise installée à Fès, Maroc
Email de contact : support@paysamar.com
Site web : www.paysamar.ma

3. Produits

Nous proposons des produits artisanaux faits main issus du savoir-faire marocain, ainsi que des solutions d’aménagement extérieur (gazon synthétique, feuillages artificiels, revêtements verts, etc.). En raison du caractère artisanal de certaines créations, des variations légères peuvent apparaître d’un produit à l’autre.

4. Commandes et paiements

Les commandes sont passées exclusivement via notre site internet. Plusieurs options de paiement sont disponibles :

  • Clients au Maroc : Paiement en espèces à la livraison (COD)

  • Clients internationaux : Paiement en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal

Tous les paiements sont sécurisés via des plateformes certifiées.

5. Livraison

Nous livrons aussi bien au Maroc qu’à l’international. Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et la nature du produit (en stock ou sur commande).

  • Maroc : 4 à 7 jours ouvrables

  • International : selon les transporteurs et pays de destination (délai estimé communiqué au moment de la commande)

6. Retours et réclamations

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

  • Produit reçu endommagé

  • Produit non conforme à la commande

Toute réclamation doit être adressée à support@paysamar.ma dans un délai de 48 heures après réception, avec justificatifs (photos, description).

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

8. Protection des données

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. Aucune donnée ne sera vendue ou partagée avec des tiers sans votre consentement. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

Pour toute question ou demande d’assistance, contactez-nous à :
📧 support@paysamar.ma